私たちの使命

誰もがレースに挑戦できる。QUICKは、高性能をもっと身近なものにします。

精密設計

とコアテクノロジー

パフォーマンスは、精密さから生まれます。先進的なカーボンファイバーに関する知見を生かし、強度と軽量性を最適化することで、スピードとコントロールの理想的なバランスを実現します。

モノコック・カーボン構造のフレームとフォーク、EPSインナーモールド技術、フルカーボン製ドロップアウト、金属を使用しないフォーククラウンを採用。QUICKは、最高水準のエンジニアリングを体現しています。

QuickPro
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創業
0 +

年のカーボン開発知見
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でカスタムペイントをお届け
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自社研究開発

サイクリングの未来を切り拓く

QUICK BICYCLESは、サイクリングは単なるスポーツではないと考えています。それは、自由、革新、そしてコミュニティです。

創業以来、私たちはパフォーマンスの限界を押し広げるとともに、レースの喜びをすべての人に届けることを使命としてきました。

すべてのライダーに力を

すべてのレベルのライダーが、レースの高揚感とサイクリングの楽しさを味わえるようにします。

サステナブルなイノベーション

環境に配慮した素材とテクノロジーを進化させ、より軽く、より強く、より環境にやさしいバイクをつくります。

限界なきパフォーマンス

空力性能とカーボンテクノロジーの可能性を追求し続け、究極のスピードを目指します。

限界なきパフォーマンス

空力性能とカーボンテクノロジーの可能性を追求し続け、究極のスピードを目指します。

よくあるご質問
海外への配送は可能ですか？

本サイトで販売する商品は、日本国内のみへの配送となります。海外への配送には対応しておりません。
フレームセットには何が含まれますか？

標準のフレームセットには、フレーム、フォーク、シートポスト、スルーアクスル、ヘッドセットベアリングが含まれます。ハンドルバー用スペーサー（標準 40mm）も付属します。

ボトムブラケットは、フレームセット単体、またはフレームセットとグループセットのご注文には含まれません。アクセサリーページから別途ご購入いただけます。
コンポーネントのサイズ（クランク長、カセット、ステムなど）は指定できますか？

はい。クランク長やギア比（例：50/34T チェーンリング、11–34T カセット）などは、ご注文時の備考欄にご記入いただくことで、追加料金なしでご希望を承ります。在庫状況によりご希望に添えない場合があります。

互換性については、事前にカスタマーサービスへお問い合わせください。
自転車はどの程度組み立てられた状態で届きますか？

完成車の場合

多くの配送先では、自転車は大部分が組み立てられた状態で届きます。ドライブトレイン、ブレーキ、コックピットは工場でセットアップされています。通常、到着後にはホイールの取り付け、ハンドルバーの位置合わせと締め付け、ならびに走行前の基本点検を行っていただきます。

輸入条件または配送条件が異なる一部の地域では、完成車の梱包・配送方法が異なる場合があります。該当する場合は、発送前に詳細をご案内します。

フレームセット＋グループセットの場合

輸送中に各部品を保護するため、未組立の状態で発送します。
お届けまでの目安はどのくらいですか？

通常注文： お届けまで通常 約 3 週間かかります。

カスタムペイント注文： 通常の処理期間に加え、塗装に 3～4 週間を要するため、通常 6～7 週間かかります。

上記の目安には国際輸送および通関手続きの期間が含まれます。規制や物流上の事情により、実際の所要時間は変動する場合があります。
送料、関税、税金は表示価格に含まれていますか？

米国および多くの欧州連合（EU）地域への配送では、表示価格に国際送料および適用される関税が含まれています。チェックアウト時に表示される価格が、お届け先までにかかる最終的な費用です。

ただし、スイス、ノルウェーなど一部の配送先、または規制・配送事業者に起因する例外的な事情により、現地で追加費用のお支払いが必要となる場合があります。該当する場合は、明確かつ事前にご案内します。

ご不明な点は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
注文を追跡するにはどうすればよいですか？

ご注文の商品を発送後、追跡情報をメールでお送りします。
Quick および Quick Pro 製品の保証期間はどのくらいですか？

Quick Pro は、すべての Quick Pro 製品の品質に責任を持っています。製品別の保証期間は以下のとおりです。

Quick / Quick Pro のフレームセット：5 年

Quick / Canwin のホイールセット：3 年

Quick / Canwin のカーボンファイバー製コンポーネント：2 年

Shimano / SRAM のドライブトレイン（完成車搭載品）：1 年

Shimano / SRAM のドライブトレイン保証には、ケーブル、チェーン、カセット、ブレーキパッドなどの消耗品は含まれません。
保証サービスを受けられるのは誰ですか？

保証は、正規の Quick / Quick Pro 販売店または小売店で購入したことを証明できる、最初の購入者本人のみに適用されます。

製品の所有者が変わった場合、保証は譲渡されません。ただし、有償での限定的なアフターサービスを受けられる場合があります。
購入した製品が生産終了になった場合はどうなりますか？

お持ちの製品と同一のモデルが生産終了となった場合、追加料金なしで、同等の価値と性能を持つ製品をご用意します。
保証の対象外となるものは何ですか？

誤った使用、不適切な組み立て、または通常使用による摩耗・劣化が原因の損傷は、保証の対象外です。例として、以下が含まれます。

  • シリアル番号または購入証明書が改変されている、もしくは欠けている場合。
  • 承認されていない構造上の改造。
  • ボルトの過度な締め付け、またはシートポストの挿入位置が安全マークの規定範囲外であること。
  • 推奨範囲を超える空気圧でのタイヤ使用。
  • 事故、衝突、スタント走行、または外部からの衝撃による損傷。
  • 塗装の欠け、洗浄剤による剥離、保護フィルムの除去など、外観上の損傷。
  • ベアリング、チェーン、カセット、ケーブル、ブレーキパッド、バーテープ、タイヤ、サドルなどの消耗品の摩耗。
  • 摩耗した消耗品を交換しなかったことに起因する損傷。
  • 商業目的のレンタル、または通常の用途を逸脱した使用。
  • 不可抗力（自然災害など）による損害。
保証を申請するにはどうすればよいですか？

Quick Pro の製造元サービスセンターと連携して、保証申請の手続きを進めます。

申請時には、以下の情報をご用意ください。

  • 氏名、電話番号、住所。
  • 購入時の証明書類（レシートまたは請求書）。
  • 製品情報（モデル、カラー、サイズ、シリアル番号）。
  • 問題箇所が分かる鮮明な写真 3～5 枚、または短い動画。

必要資料を受領後、サービスチームが 2 営業日以内に内容を確認し、保証適用の可否をお知らせします。

保証適用が承認された場合は、該当製品を交換します。Quick Pro は、承認された保証交換にかかるすべての送料を負担します。
問題が保証の対象外だった場合はどうなりますか？

保証の対象外の場合も、サポートをご利用いただけます。販売店または Quick Pro のサービスパートナーを通じて、有償の生涯アフターサービスをご利用いただけます。
同梱品が不足していた場合はどうすればよいですか？

荷物を開封する際は、開梱動画を撮影することを強くおすすめします。同梱品不足または配送に関する申請を行う場合、開梱動画の提出が必要です。

同梱品に不足があった場合は、商品到着後 48 時間以内に、開梱動画を添えてお問い合わせください。迅速に対応します。
保証登録をするにはどうすればよいですか？

以下のページから製品保証をご登録いただけます。

https://www.quick-bikes.jp/pages/warranty-registration